Gradski sajt nudi samo obećanja bez funkcije: Nijedna ključna elektronska usluga ne funkcioniše kako treba. Kada će gradska uprava prestati ignorisati potrebe građana?
U vremenu kada digitalna transformacija mijenja način na koji funkcionišu javne službe širom svijeta, Doboj ostaje na marginama – bez napretka i bez volje da uhvati korak s vremenom. Građani i dalje moraju lično na šalter, čekati u redovima i nositi papirne obrasce, jer gradska uprava ne nudi nijednu funkcionalnu digitalnu javnu uslugu.
Kao jedini primjer koji se često pominje, navodi se eParking plaćanje putem aplikacije LOVA. No, ta aplikacija je privatna, a ne gradska – dakle, grad se pogrešno predstavlja kao digitalno osavremenjen, iako nije razvio nijednu vlastitu aplikaciju.
Na sajtu Grada Doboja (www.doboj.gov.ba) istaknute su tri digitalne platforme:
- Sistem „72h“ – za prijavu komunalnih problema (rupe, otpad, rasvjeta)
- ecitizen – portal za elektronske zahtjeve građana
- Aplikacija za analizu rizika od katastrofe
Međutim, samo druga i treća funkcionišu, dok je najvažnija – „72h“ za prijavu komunalnih problema – trenutno nedostupna. Otvara se poruka HTTP ERROR 500, što znači da sistem ne radi uopšte. Dakle, čak i kada građani pokušaju prijaviti rupu na putu ili kvar na rasvjeti, sistem ih odbija.
Pitanja se sama nameću:
-
Zašto građani ne mogu elektronski podnijeti zahtjev za izdavanje dozvola, promjenu prebivališta, zakup prostora?
-
Zašto ne postoji funkcionalna gradska aplikacija ili pouzdana web forma za prijavu komunalnih problema?
-
Zašto nije omogućeno online plaćanje lokalnih taksi i naknada?
-
Zašto portal Grada Doboja ne nudi ni minimum korisničkog iskustva koji bi se očekivao u 2025. godini?
Dok Banjaluka, Bijeljina i Teslić razvijaju moderne portale sa loginom, praćenjem predmeta i direktnom komunikacijom sa upravom, Doboj ostaje na nivou neispravnih linkova i praznih obećanja.
Kada će gradska uprava prestati sa paravanima i početi nuditi stvarne digitalne usluge koje rade?
Digitalizacija nije ikonica na sajtu – to je dužnost prema građanima. A trenutno stanje, nažalost, nije samo tehnički problem – već dokaz potpune nebrige za potrebe Doboja u digitalnom dobu.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici i X nalogu.
Čitaoci reporteri
Podjelite sa ostalim našim čitaocima ono što svakodnevno vidite, sa čime se susrećete, vaše utiske sa putovanja, neobične sutuacije kojima ste prisustvovali i zabilježili ih svojim foto-aparatom tokom ljetovanja, zimovanja, izleta... Pišite nam na našu email adresu:
